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Bodyguard: ID Scanner Pro · actualizado 29 August 2026
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Una persona lee cada mensaje y respondemos en inglés o turco. Si algo se rompe en una puerta viva, dígalo en la línea de asunto y lo trataremos de esa manera.
Es de gran ayuda si incluye su modelo de iPhone, su versión de iOS, la versión de la aplicación desde Configuración y qué país emitió el documento que le causó problemas. Por favor, no envíe fotografías del documento de identidad de nadie. No necesitamos uno para ayudar, y preferiríamos no recibirlo.
¿Disfrutarlo? Dejar una reseña realmente ayuda a una nueva aplicación más que cualquier otra cosa que puedas hacer.
Problemas comunes
El escáner no lee una licencia +
Escanee el reverso de la tarjeta, no el frente. Los datos están en el código de barras: un denso rectángulo negro del ancho de la tarjeta. Llene el marco con él, manténgase firme por un momento y use la antorcha en una puerta oscura. Es posible que una tarjeta rayada, doblada sobre el código de barras o envuelta en una funda brillante de billetera no se decodifique; sáquelo de la funda e inténtelo de nuevo.
No leerá una licencia del Reino Unido, Irlanda, Australia o Nueva Zelanda +
Esas licencias no llevan código de barras, chip ni zona legible por máquina. No hay nada en la tarjeta que ningún software pueda leer, por lo que ninguna aplicación puede escanearla, incluida la nuestra. Para esos documentos, utilice el pasaporte o el documento nacional de identidad si la persona lo tiene, o compruébelo visualmente. Esta es una limitación de los documentos, no una falla en la aplicación.
Un pasaporte o documento de identidad no lee +
La aplicación lee la zona legible por máquina: las dos o tres líneas de texto monoespaciado con galones en la parte inferior de la página de la foto. Coloque el documento en posición horizontal, encuadre toda la zona y evite el deslumbramiento de un foco. Las páginas curvas son la causa habitual de una lectura fallida; presione la página plana.
El veredicto parece incorrecto +
La aplicación informa la fecha de nacimiento codificada en el documento y la compara con la edad mínima en Configuración. Comprueba que la edad mínima se ajusta a lo que pretendes. Si la fecha codificada difiere de la fecha impresa en el frente de la tarjeta, esa discrepancia en sí misma merece atención: es uno de los signos comunes de un documento alterado.
Marqué un documento pero otro teléfono no lo reconoce +
Eso es lo esperado. Las banderas se almacenan en el dispositivo que las creó, se comparan mediante una clave generada en ese teléfono y no hay sincronización entre dispositivos. Una bandera izada en la puerta principal no es visible en la puerta VIP. Esta es una consecuencia directa de que la aplicación no tiene servidores y no envía nada a ninguna parte. Si lo que su lugar necesita son indicadores compartidos, díganos: es la solicitud en la que más queremos escuchar el volumen.
Mi historial de escaneo ha desaparecido +
Los registros se eliminan solos una vez que pasan el período de retención en Configuración: 30, 90, 180 o 365 días, con 90 como valor predeterminado. La limpieza se ejecuta cuando se abre la aplicación. Si necesita conservar los registros por más tiempo, aumente el período de retención y expórtelos periódicamente. No hay copia en ningún otro lugar: no guardamos nada y no podemos restaurarlo.
¿Cómo cierro la sesión de la aplicación? +
Configuración, luego Exportar y borrar, luego exportar produce un CSV y lo entrega a la hoja para compartir iOS, para que usted elija dónde va: Correo, Archivos u otra aplicación. Exporte antes de que lo necesite y no después; una consulta de licencia puede llegar meses después.
¿Cómo elimino todo? +
Configuración, luego Exportar y borrar, borra cada escaneo y cada indicador, y genera una nueva clave para que los indicadores anteriores nunca puedan volver a coincidir. Esto no se puede deshacer y no tenemos respaldo. Al eliminar la aplicación, también se elimina todo.
¿Funciona sin Internet? +
Siempre. No hay ningún código de red en la aplicación, por lo que se comporta de manera idéntica en un sótano, un almacén o un campo sin señal. Nada espera una conexión porque nunca nada la solicita.
¿La aplicación tiene algún costo? +
No. La versión actual es gratuita, sin compras, sin publicidad y sin prueba que caduque.
Lo que la aplicación no puede hacer
Vale la pena decirlo claramente, porque la mayoría de las solicitudes de soporte resultan ser uno de estos y no un error.
No detecta falsificaciones. Comprueba que los datos codificados en un documento sean internamente consistente, lo que detecta una gran cantidad de falsificaciones baratas. No puede detectar una falsificación bien hecha cuyo código de barras haya sido recodificado correctamente y no inspecciona hologramas, laminados o características ultravioleta. Tampoco puede decirte que la persona que tienes delante es la persona a la que pertenece el documento. Ese sigue siendo trabajo de su personal.
Lee lo que está codificado, no lo que es verdadero. La aplicación informa la fecha de nacimiento almacenada en el documento. No tiene forma de saber si esa fecha es correcta.
No es una garantía de cumplimiento. La decisión de admitir o rechazar a alguien sigue siendo suya, al igual que la responsabilidad de las reglas de licencia y mantenimiento de registros que se aplican a sus instalaciones. términos establecen esto en su totalidad.
Tus datos
The app has no network code. Nothing you scan is sent to us or to anyone else, because there is no mechanism by which it could be. We hold no scan data, no document details and no analytics from the app, which also means we cannot recover anything for you if you delete it.
Si su identificación fue escaneada en un lugar y desea saber qué se grabó o solicitar que se elimine, comuníquese con ese lugar directamente. No tenemos nada sobre usted y no podemos buscarlo.
Los detalles completos se encuentran en la política de privacidad.
Solicitudes e informes de errores
Envíe un correo electrónico a la dirección anterior. Las solicitudes de funciones de personas que manejan puertas reales tienen más peso que cualquier otra cosa a la hora de decidir qué se construye, por lo que vale la pena decirnos qué necesita realmente su lugar, especialmente si se trata de banderas compartidas entre teléfonos, que es lo más importante que la aplicación no hace actualmente.
Lectura
Notas de campo cubre las operaciones de puertas con más profundidad: detectar identificaciones falsas, qué hay dentro de un código de barras de licencia, reglas de retención por estado y qué requiere realmente la defensa afirmativa. usted.